POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Introduction

Chez Institut Neuro Heal (INH), nous accordons une importance particulière à la confidentialité et à la protection de vos données personnelles.

Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous consultez notre site internet, remplissez un formulaire, prenez rendez-vous ou vous inscrivez à l'une de nos formations.

Le responsable du traitement est Institut Neuro Hypnose, situé à Poitiers (France).

Pour toute question relative à vos informations personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : secretariat.inh@gmail.com.

informations personnelles collectées

Lorsque vous consultez notre site internet, certaines informations techniques peuvent être automatiquement recueillies, notamment votre adresse IP, votre navigateur, votre appareil, les pages consultées ainsi que certaines données relatives à votre navigation et aux cookies.

Lorsque vous remplissez un formulaire de contact, demandez des renseignements sur nos formations, réservez un rendez-vous ou procédez à une inscription, nous pouvons également collecter les informations que vous nous communiquez volontairement, telles que votre nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, pays de résidence, profession ou domaine d'activité.

Dans le cadre de votre inscription à une formation, des informations complémentaires peuvent être nécessaires pour assurer le traitement administratif, pédagogique et financier de votre dossier.

Pourquoi collectons-nous vos données ?

Les informations personnelles recueillies permettent principalement à notre équipe de répondre à vos demandes, de comprendre vos besoins et de vous orienter vers les formations les plus adaptées à votre profil professionnel et à vos objectifs.

Elles peuvent également être utilisées pour organiser vos rendez-vous, gérer vos inscriptions, assurer votre suivi pédagogique, vous transmettre les informations relatives à vos formations et améliorer la qualité de nos services.

Nous pouvons également vous adresser des communications concernant nos prochaines formations, événements et actualités, dans le respect des règles applicables aux communications commerciales.

Selon les finalités concernées, le traitement de vos données repose sur l'exécution d'un contrat, les démarches préalables à une inscription, le respect de nos obligations légales, notre intérêt légitime ou votre consentement lorsqu'il est nécessaire.

Formulaires de contact et prises de rendez-vous

Lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site internet ou par l'intermédiaire de nos campagnes publicitaires, les informations communiquées sont utilisées pour donner suite à votre demande.

Notre équipe peut être amenée à vous contacter par téléphone, email ou messagerie afin de répondre à vos questions, de vous présenter les modalités de nos formations ou de vous accompagner dans votre inscription.

Lorsque vous prenez rendez-vous avec un membre de notre équipe, les informations nécessaires à l'organisation de cet échange peuvent être traitées par le service de réservation utilisé.

Confidentialité et partage des données

INH veille à préserver la confidentialité des informations personnelles communiquées par ses visiteurs, prospects et participants.

L'accès à ces informations est limité aux personnes habilitées à intervenir dans la gestion des demandes, des inscriptions et du suivi des formations.

Certaines données peuvent également être transmises à nos prestataires techniques lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de nos services, notamment pour l'hébergement du site internet, la gestion des rendez-vous, les communications ou l'accès aux plateformes pédagogiques.

Les prestataires concernés, ainsi que les éventuels transferts de données en dehors de l'Espace économique européen et leurs garanties, doivent être précisés après vérification des outils réellement utilisés.

Confidentialité et partage des données

Les données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ainsi qu'aux éventuelles obligations légales et administratives applicables.

Les informations liées aux demandes de renseignements, aux inscriptions, aux formations et à la facturation peuvent être soumises à des durées de conservation différentes.

Les durées exactes ou les critères permettant de les déterminer doivent être précisés selon chaque catégorie de données.

VOS DROITS CONCERNANT VOS DONNÉES

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous pouvez bénéficier de plusieurs droits concernant les informations que nous détenons à votre sujet.

Ces droits comprennent notamment l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement dans les conditions prévues par la loi, la limitation de leur traitement, l'opposition à certains traitements ainsi que la portabilité des données lorsqu'elle est applicable.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous avez la possibilité de le retirer à tout moment, sans remettre en cause la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

Pour exercer vos droits ou obtenir des informations complémentaires, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : secretariat.inh@gmail.com.

Cookies et données de navigation

Notre site internet peut utiliser des cookies et autres technologies similaires afin d'assurer son bon fonctionnement, de faciliter la navigation et, selon les outils installés, de mesurer la fréquentation ou l'efficacité de nos communications.

Lorsque la réglementation exige votre consentement pour l'utilisation de certains cookies, celui-ci doit être recueilli préalablement à leur activation. Vous devez également disposer d'un moyen de refuser ces cookies et de modifier vos préférences.

Les catégories de cookies effectivement utilisées, leurs finalités et leurs durées de conservation doivent être précisées après vérification de la configuration du site.

Liens vers des sites externes

Notre site peut contenir des liens vers des plateformes externes, notamment des outils de réservation, des réseaux sociaux ou des espaces de formation.

Ces sites et services peuvent disposer de leurs propres politiques de confidentialité. Nous vous invitons à les consulter afin de comprendre comment vos informations personnelles peuvent être traitées lorsque vous utilisez ces plateformes.

Sécurité des informations

Nous accordons une attention particulière à la sécurité et à la confidentialité des données personnelles qui nous sont confiées.

Des mesures techniques et organisationnelles adaptées doivent être mises en place afin de limiter les risques d'accès non autorisé, de perte, de modification ou de divulgation des informations personnelles.

Toutefois, aucune transmission de données sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.

Modifications de la politique de confidentialité

INH se réserve la possibilité de mettre à jour la présente politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions de ses services, de ses outils numériques ou des dispositions légales applicables.

Toute modification sera publiée sur cette page, accompagnée de sa date de dernière mise à jour.

Nous contacter

Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité, le traitement de vos données ou l'exercice de vos droits, vous pouvez contacter notre équipe par email à l'adresse suivante :

secretariat.inh@gmail.com

Institut Neuro Heal (INH)